בוס או באסה?

מי לא מקטר על הבוס שלו? מה קורה כשאנחנו נהיים "בוסים"? "בוסים גרועים" נמצאים בכל מקום ויחסינו איתם הם קריטיים לא רק לתחושתנו במקום העבודה אלא אם וכיצד אנו ישנים בלילה ועם איזו הרגשה אנחנו קמים בבוקר לעוד יום עבודה. מחקרים מראים שהסיבה העיקרית לכך שאנשים עוזבים את מקום עבודתם, היא קשיים במערכת היחסים עם אחרים, כאשר בראש הסולם – בוודאי – הקשר עם הבוס!

אני יכול להעיד על עצמי כאחד שנתן משקל רב מידי במשך שנים רבות לנושא הבוס שהיה מעלי (בדרך- כלל המנכ"ל בחברות קטנות), מה הוא רוצה ממני, מה אני חושב עליו ולמה, ואלוהים ישמור, למה הוא לא מעביר לי,  לא נותן לי,  לא מאפשר לי, וכדומה. בדיעבד, ומדבור היום בכמעט 7 שנים, אני מאמין שפשוט לא הייתי ב"מיינדסט" הנכון לענות לקריאה לפרוש מהמערכת הארגונית, להקים את העולם והעסק שלי ולתת לעצמי  to do my own thing. כמובן, היו שיקולים שונים שהעמיסו על התודעה כגון: מה אעשה ב"חוץ", איך אתפרנס, כמה ארוויח, האם יהיה לי מעניין, יציב ומשמעותי,מה אומרת בת הזוג, בין היתר. והאמת לא תמיד היה לי רע עם כל הבוסים בחיי, ואני בהחלט לא "זאב בודד" הנרתע מעבודת צוות וקשר קבוצתי (במקרים מסוימים ההפך הוא הנכון).

בוסים גרועים- ויש מכל הסוגים- עושים נזק נוראי לארגון שמעסיק אותם (או העסק שלהם בעצמם), ולא מדובר רק בהברחת עובדים איכותיים החוצה אלא בקיצוץ כנפיים בתוך המערכת, חוסר תשומת לב לשמירה על מערכות יחסים חיוביות במקום העבודה, דבר שמוביל לירידה במוטיבציה, "הקטנת ראש", חוסר יוזמה, ואף לאיבוד נאמנות של הדבר שלכאורה החשוב מכל- המשאב האנושי. אין ספק שלהיות "בוס מצליח" חייבים לטפח תכונות מסוימות שלדעתי כולל עבודה אישית של המנהל עם עצמו מעבר לפונקציה הניהולית גרידא. בעיני, בוס טוב ואדם טוב הם שני ביטויים קרובים מאוד והרבה משתמע מכך…

אני מזמין את הקוראים לעיין בלינקים הבאים, ובין לבין החיוכים והאנחות (" זה בדיוק הוא!…), חשבו לעצמכם- איזה מין בוס אתם?

Bosses: a field guide

How to Manage your Boss

Do you have a soul-based business or a market-based business?

I know that many of the solopreneurs/entrepreneurs out there who will ever read this entry have asked themselves the following question more than once: "Is there really any intrinsic value for the world in what I do in my business?". This question surely beckons us to dig down into more philosophical existential issues and searches but in my book it can also lead us into a totally unexpected area- business! Let me ask you- what kind of business are you in? Is it a "soul-based business" or a "market- based business"? What's the difference anyway? Don't both need to make a good profit in order to live, expand and grow?

Yes, of course, a business without profit is like an automobile without gas- it goes nowhere and does nothing. But that is where the similarity ends. In a market-based business what one needs to do is find a niche and fill it. The calling is to make a better or different kind of widget, offer a new or unique buzz to a service, and make sure that people will be willing to pay for what you develop. Not to say that is especially easy but only that there is a different music that guides this whole operation.

In a soul-based business one must live, abide by and succeed at all the same stuff as the "market-based" venture only here the music is generated from a totally different center. It is here that the soul-business proprietor puts some serious stuff in front of him/her, questions like:

Does this business ignite my passion?

Am I providing a product/service that helps others, society and definitely does not damage others, society, the planet?

Who am I when I carry out my business, am I full of energy, wisdom with the urge to give (as well as compete….), or do I find myself totally immersed in the "mechanics" of business- buy low/sell high, presentations that hide information from would-be clients and investors, negotiating out of a position of "gain more by giving less"….

And if it is a soul-business you have then, congratulations, I think you will love what you do and do what you love. Just keep in mind that you will need to cultivate a "double agenda": how to keep the profit coming in as well as nurturing that soul in you and that soul in your business…

“Don’t ask what the world needs. Ask what makes you come alive, and go do it. Because what the world needs is people who have come alive.”

- Howard Thurman

How do YOU say no?

חשבתם פעם על כמה חשוב לדעת להגיד "לא" בזמן הנכון, לאדם הנכון ובמצב הנכון? מסתבר שדבר זה אינו פשוט כלל לאנשים, כולל אנשים שמלאכתם בעולם העסקי, הארגוני והניהולי. יש כל מיני סוגים של "לא": "לא" לבוס, לחבר בצוות, לעובד, לספק, ללקוח, וכו'. ומעניין לבדוק מי הם האנשים שיש להם בעייה להגיד "לא" במקומות עבודה ובהתנהלות של העסק אבל בחיים הפרטיים הם מגיבים אחרת לחלוטין בנושא, ויש אנשים שלוקחים את הקושי לכל מקום שהם נמצאים.

כמאמן, אני מוצא שהנושא הזה של גבולות מופיע בתדירות גבוהה אצל מתאמניי, ולא פעם ולא פעמיים הוא גורר איתו קשיים בניהול היכולת לבחור, קבלת החלטות וניהול זמן. טיפ קטן שאני יכול לתת מניסיוני עם עצמי ועם אחרים הוא לבדוק את הקשר בין האמונה שלך במה שאתה עושה עם הקושי להגיד "לא" לאדם באותו הקשר או נושא. לדוגמא, עצמאים פוגשים את זה הרבה: לקוחות בפוטנציאל מבקשים הנחות, וויתורים ממך על אי- עמידה של מחויבות שלהם, למרות שעל זה לא יעידו. הקושי נוצר שהנושא "לא סגור" אצלנו ואז יש  את הקושי החזר לוותר, רק לא לאבד או לאכזב…

Knowing when and how to say "no" is a great skill to have in relationships, work and in life!

Are you a Jumper or a Planner?

There's a nice old adage attributed to Robert Benchley that says the following: "There are two kinds of people in the world, those who believe there are two kinds of people in the world and those who don't"… Obviously, there are way more than two types of people for anything.

But paradoxically, I must say that I do find that there are two stereotypical types of people we often see pursuing a new business or life venture. There are the JUMPERS who jump right into running their business and marketing their products and services with little or no planning.  Jumpers thrive on energy, enthusiasm and improbable luck. They like the "intuitive" side of it all and kind of make it up as they go along. Often they are great optimists, sometimes very charismatic and hard to challenge because they will often put you in the corner as "negative".

And then there are the PLANNERS- they who plan a strategy — and a service or product design — before they ever dream of offering it to the public. Plan and Plan and plan, that's what you often find them doing. It may be on the most insignificant of details but there they are, analyzing and debilitating which way to go, why and how can we be sure…with these dear folks one can sometimes forget that the business is not about planning but the reason we plan is to be able to be successful in opening the business itself.

So, which way to go? I have found that a certain amount of planning is really important in order to get you moving, especially if you’re starting a new business or launching a new product or service.  The time you spend with research and working through possible alternatives and scenarios, as well as the time you spend thinking about how you might handle them, will reap huge rewards later on. And by doing this work and going through the process, one gains confidence and motivation to do what one has set out to do.

On the other hand, over-planning is a great way to get into inaction, and to get stuck real quick.  Have you ever encountered the phrase “Analysis Paralysis” ? It's a great one — the inability to move forward on a project because you feel you don’t have all the facts, and the unwillingness to move forward until you’re 100% sure of success.  Every entrepreneur, or "aware individual"  for that matter, will tell you that there’s no such thing as being 100% sure of anything.

We need the Jumpers in business or in life in general— they allow us to see how flexible things can be and they are great creators of  enthusiasm and passion.  Jumping allows one to be 85% sure and then go for it.  Good jumping is action, combined with knowledge, courage and trust.

I find that Jumpers are at their best when some planners have been with them for some time- perhaps a consultant, a coach, a colleague or a family member.   Jumping is a great way to go if you have come clear with yourself what your financial foundation is, how you are going to get your first validation, testimonial and early cash flow. If you have that in order, go for it…and take out that plan from time to time to make sure you are on the map.  

In the end we need both- the Jumpers and the Planners to make things happen. Once again the "middle way" rings true.

אחריות חברתית , ערכים ובעל העסק הקטן

מדד מעלה לאחריות חברתית

היום, יותר ויותר, חברות מסביב לעולם מבינות ש"אחריות חברתית" משתלמת ברכישת האמון וההערכה של לקוחותיהן, ספקיהן ועובדיהן כאחד. איך מוגדרת אחריות חברתית", מה הם ה"ערכים" שלנו כאשר זה נוגע לעולם העסקים והיכן הדברים מתחברים. האם עסק קטן לדוגמא צריך בכלל לדבר בשפה של "ערכים" ו"אחריות חברתית".